那覇マンゴー園は、沖縄で美味しいマンゴーを育てて通信販売(通販)しています。人気のアップルマンゴーや、幻のマンゴーと言われるキーツマンゴーや玉文マンゴー、紅龍マンゴーのご注文・ご予約を受け付けています。

090-8292-2332

受付時間: 9:00~20:00

よくあるご質問

那覇マンゴー園に寄せられる、
よくあるご質問についてお答えします。

こちらを見ていただいて
分からないことがありましたら、
ご連絡ください。

 

那覇マンゴー園に寄せられるご質問

 

Q:どうやって購入すればいいですか?

ホームページやお電話、メールでご注文いただけます。
ご注文については、「ご注文方法・送料・お支払いについて」にまとめていますのでご覧ください。

Q:商品の予約方法は?

各商品ページの、ご予約受付フォームから、お申込みください。
商品入荷のメドがつき次第、こちらから優先的にご連絡差し上げます。

Q:商品を予約した場合の、お支払いはどうなりますか?

商品入荷のメドがついたタイミングで、お支払いのできる商品ページにご案内いたします。そちらで決済してください。

Q:代金の支払いは、どうやってすればいいですか?

銀行振込、クレジットカードでお支払いいただけます。
お客様のお好きな方法で、お支払いください。
詳しい方法については、「ご注文方法・送料・お支払いについて」「カード決済について」をご覧ください。

Q:配達日や配達時間の指定はできますか?

申し訳ありませんが、ご指定はいただけません。
一番新鮮で美味しい状態の商品をお送りしたいと思いますので、
商品入荷後のご発送となりますこと、ご了承ください。

Q:返品、返金に応じてもらえますか?

はい。那覇マンゴー園の商品は、全額保証つきです。
商品到着後、状態が悪い、中が腐っている、商品が違うなど、お客様のご希望に沿わないことがございましたら、遠慮なくご連絡ください。(その場合は、今後の運営の参考にさせていただきたいと思いますので、デジカメなどで撮影したマンゴーの様子をメールに添付してお知らせください。)

代わりのものと交換させていただきます。
もし、代わりのものが用意できません場合は、こちらの手数料負担で、全額を返金いたします。

Q:注文をキャンセルしたいんですが……

お早めにご連絡ください。
商品発送後のキャンセルは受け付けることができません。

Q:購入したものを確認したい

会員になっていただきますと、ログインするだけで、
これまで購入していただいたものを確認することができます。

「会員ページ」にメールアドレスと
パスワードを打ちこんで、ログインしてください。

※個人情報は、SSL通信によって暗号化されていますので、第三者に読み取られる心配はなく、安全にページを開いていただけます。

RapidSSL_SEAL-90x50

 

 

Q:引っ越したので、配送先の住所を変更したい

会員になっていただきますと、ログインするだけで、
配送先の住所をご自身で変更していただくことができます。

「会員ページ」にメールアドレスと
パスワードを打ちこんで、ログインしてください。

Q:使用するクレジットカードを変更したい

paypalのウェブサイトよりログインしていただき、
「個人設定」からカード情報を変更してください。

Q:要望に合わせたセットを用意してほしい

申し訳ありませんが、ホームページに載っている以外の、
個別のご希望には沿いかねる場合がございます。

ご相談はうかがいますので、
090-8292-2332までご連絡ください。

Q:レストランやカフェで使用したいのですが、利用できますか?

はい。ご利用いただけます。

大口や定期の取引については、
090-8292-2332までご相談ください。

 

お問い合わせは……

 

商品のことや、那覇マンゴー園のことについて
ご不明な点、お気づきのこと、知りたいことなどありましたら、
遠慮無く下記お問い合わせフォームからご連絡下さい。

那覇マンゴー園お問い合わせフォーム

お急ぎの場合は、下記の電話番号からご連絡ください。

那覇マンゴー園
TEL:090-8292-2332
お問い合わせ受付時間: 9:00~20:00

 

Top